Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами — они помогают сохранить комфорт, безопасность и приятную атмосферу для всех гостей.
Уважаемые гости!
Мы рады приветствовать вас в мини-отеле «Шпинат» и просим соблюдать правила проживания. Они помогают сохранить комфорт, безопасность и приятную атмосферу для всех гостей.
Заезд осуществляется с 14:00.
Выезд осуществляется до 12:00.
Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии свободного номера.
При заселении гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность. Администрация имеет право отказать в заселении при отсутствии документов или при нарушении правил проживания.
Оплата проживания производится согласно условиям бронирования.
Номер считается забронированным после подтверждения брони и, при необходимости, внесения предоплаты.
При досрочном выезде возврат оплаты производится согласно условиям бронирования и тарифу, по которому был забронирован номер.
В номере могут проживать только гости, указанные при бронировании или оформленные при заселении.
Передача ключей, карт доступа или номера третьим лицам запрещена.
Просим бережно относиться к имуществу отеля: мебели, технике, текстилю, посуде, сантехнике, декору и другим элементам номера. В случае повреждения или утраты имущества гость возмещает стоимость причиненного ущерба.
Посетители допускаются в номер только по согласованию с администрацией.
Пребывание посетителей в номере после 18:00 возможно только с разрешения администрации. При необходимости посетитель должен быть оформлен как дополнительный гость.
Администрация имеет право отказать в нахождении на территории отеля лицам, не проживающим в отеле.
Просим уважать других гостей и соблюдать порядок в номере, на террасах и в общих зонах.
С 23:00 до 08:00 запрещается громкая музыка, шумные компании, крики, перестановка мебели и другие действия, мешающие отдыху других гостей.
Обратите внимание: мини-отель расположен в активной курортной зоне. Вблизи находятся развлекательные заведения и ночные клубы, поэтому в вечернее и ночное время возможен городской и музыкальный шум, не зависящий от администрации отеля.
Проведение вечеринок, шумных мероприятий, дней рождения, мальчишников, девичников и других массовых встреч в номерах, на террасах и в общих зонах запрещено без предварительного согласования с администрацией.
При нарушении этого правила администрация имеет право прекратить проживание без возврата оплаты.
Курение в номерах запрещено.
Это касается сигарет, электронных сигарет, IQOS, вейпов, кальянов и других устройств.
Курение на открытых террасах не запрещено, но просим делать это аккуратно, не мешать другим гостям и не оставлять окурки, пепел или мусор.
За курение в номере может взиматься дополнительная плата за уборку, химчистку и устранение запаха.
Наш мини-отель является Pet Friendly.
Проживание с животными возможно по предварительному согласованию с администрацией и оплачивается отдельно.
Гость несет полную ответственность за животное, его поведение, чистоту, возможный шум и причиненный ущерб.
В случае повреждения мебели, текстиля, дверей, стен, пола, техники или другого имущества отеля ущерб возмещается гостем в полном объеме.
Просим не оставлять животное в номере без присмотра, если это может привести к шуму, беспокойству других гостей или повреждению имущества.
В целях безопасности запрещается:
использовать в номере свечи, открытый огонь, пиротехнику, газовые баллоны, обогреватели и другие приборы, не предусмотренные оснащением номера;
оставлять включенными электроприборы без присмотра;
хранить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные или токсичные вещества;
самостоятельно вмешиваться в работу электрики, кондиционеров, сантехники, замков, роутеров и другого оборудования.
При обнаружении неисправности просим сразу сообщить администрации.
Дети находятся на территории отеля только под присмотром взрослых.
Родители или сопровождающие лица несут ответственность за безопасность детей, а также за сохранность имущества отеля.
Особое внимание просим уделять детям на террасах, лестницах, балконах и возле окон.
Просим поддерживать чистоту в номере и на территории отеля.
Плановая уборка проводится по графику отеля или по согласованию с администрацией.
Смена полотенец и постельного белья осуществляется согласно условиям проживания.
Запрещается выносить из номера полотенца, халаты, посуду, декоративные элементы и другое имущество отеля.
Террасы и общие зоны предназначены для отдыха гостей.
Просим не оставлять мусор, посуду, личные вещи и еду в общих зонах.
Запрещается портить растения, мебель, освещение, декор и другое имущество.
После использования общей зоны просим оставить ее в чистом состоянии.
Собственной парковки у мини-отеля нет.
Территория парковки рядом с отелем не принадлежит мини-отелю и является платной. Администрация не несет ответственности за автомобили, оставленные на данной территории, а также за вещи, оставленные в автомобиле.
При необходимости администратор может подсказать, где поблизости можно оставить автомобиль дешевле.
Гости самостоятельно несут ответственность за сохранность личных вещей, документов, денег, техники и ценных предметов.
Просим не оставлять ценные вещи без присмотра.
На территории мини-отеля запрещается:
находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, нарушающего порядок;
оскорблять персонал или других гостей;
портить имущество отеля;
создавать угрозу безопасности;
использовать номер не по назначению;
передавать номер третьим лицам;
размещать большее количество гостей, чем указано при бронировании;
заниматься незаконной деятельностью.
В случае нарушения правил проживания администрация имеет право:
сделать предупреждение;
потребовать компенсацию ущерба;
отказать в дальнейшем обслуживании;
досрочно прекратить проживание без возврата оплаты, если нарушение создает дискомфорт, ущерб или угрозу безопасности другим гостям, персоналу или имуществу отеля.
Если во время проживания у вас возникли вопросы, пожелания или неисправности в номере, пожалуйста, сразу свяжитесь с администрацией.
Мы постараемся оперативно помочь и сделать ваше пребывание комфортным.
**Спасибо, что выбираете мини-отель «Шпинат».
Желаем приятного отдыха!**